Solicitação de Cancelamento

  
Caso você esteja realmente decidido a rescindir, informo que o processo funciona através das seguintes etapas:

  1. Você preencherá o pré-formulário com todos os seus dados e motivos;
  2.  Um dos operadores da Central de Relacionamento realizará um contato de confirmação de dados, informações e dúvidas;
  3. Você realmente decidindo pela a rescisão, o nosso Departamento Comercial fará os cálculos conforme a cláusula 11ª do Contrato de Prestação (segue descrição da cláusula abaixo:
  • CLÁUSULA 11ª - O presente contrato poderá ser rescindido a pedido do CONTRATANTE (exceto contrato com duração de 01 mês), a qualquer tempo, desde que o mesmo esteja em plena vigência e em situação de regularidade, observadas as seguintes condições.
  • Será cobrada taxa de 20% (vinte por cento) sobre o saldo do plano não utilizado, para cobertura de custos decorrentes da rescisão.
  • Parágrafo 1º - Os valores da taxa de adesão, renovação, rematrícula, avaliações ou reavaliações e do cadastro pagos pelo(a) contratante não serão restituídos por se tratar de remuneração de serviços já prestados.
  • Parágrafo 2º - Para o cálculo do valor a ser restituído, não serão consideradas frações a partir da data da solicitação da rescisão pelo (a) CONTRATANTE por meio do site e o dia do vencimento da próxima parcela, não podendo assim o CONTRATANTE usufruir do período remanescente caso transfere os créditos ou cancele seu plano.
  • Parágrafo 3º - O (a) CONTRATANTE declara ser totalmente ciente, que para ser formalizada a rescisão estará sujeito (a) ao pagamento de taxa prevista no Parágrafo 1º, independente das razões que embasaram o pedido da rescisão (força maior, doença, mudança de estado, trabalho, falecimento etc.), sendo que não é negociável o valor da taxa e o CONTRATANTE declara estar ciente desse termo pois tomou conhecimento do contrato antes de assina-lo.
  • Parágrafo 4º - Os prazos de carências trancamentos, bônus previstos nos Parágrafos 1° e 2° da Cláusula 8º, eventualmente não utilizados, não poderão ser compensados no momento da rescisão ou transferidos.
  • Parágrafo 5º - Eventuais valores a que o (a) CONTRATANTE tenha direito serão devolvidos no prazo máximo de até 30 (trinta) dias a contar da data do pedido de rescisão.
  • Parágrafo 6º - A CONTRATADA é reservada o direito de rescisão unilateral do presente contrato de prestações de serviços, caso haja descumprido quaisquer cláusulas contratuais pelo (a) CONTRATANTE, sem prejuízo da aplicação de eventuais sanções, inclusive pecuniárias, decorrentes de danos causados à CONTRATADA.
  • Parágrafo 7º - O descumprimento de quaisquer cláusulas contratuais e/ou regulamentares por qualquer uma das partes, assim como qualquer conduta do (a) CONTRATANTE contrária à moral e aos bons costumes ou que, por qualquer forma cause perturbação no ambiente da CONTRATADA, aos funcionários, instrutores, professores ou demais frequentadores, dará à parte inocente o direito de rescindir o presente contrato, sem que a parte culpada tenha direito a nenhuma restituição ou retenção dos valores recebidos ou pagos pela parte inocente.
  • Parágrafo 8º - O (a) CONTRATANTE está ciente que no plano de 30 dias não há reposição de aula, trancamento, transferência de créditos e muito menos direito de cancelamento com estorno de valores, tendo que o plano deve ser usado de modo ininterrupto por ser de curto prazo.
  • Parágrafo 9º - O (a) CONTRATANTE declara ter total conhecimento que, conforme o procedimento a ser adotado pela administradora do cartão, a mesma poderá efetuar mensalmente a cobrança e, neste caso os valores debitados serão ressarcidos mensalmente. Para tanto, o CONTRATANTE terá que retirar no departamento financeiro todo mês o valor da parcela, não sendo obrigada a CONTRATADA a depositar em conta.

4. Você receberá um contato informamos que os seus cálculos já estão disponíveis em sua unidade;

5. Atente-se, pois o processo de Cancelamento só se inicia após a sua ida a unidade e formalizando com a assinatura do cálculo rescisório e pagamento de multa.
  
Solicitação de Rescisão

Para que possamos dar prosseguimento a seu pedido de cancelamento, pedimos que preencha as informações no link abaixo. 
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